Algemene Voorwaarden
Lees onze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Deze voorwaarden regelen uw gebruik van de website van Kromme Korst en de aankoop van producten en diensten bij ons.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kromme Korst en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Kromme Korst en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Kromme Korst voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Kromme Korst zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
2. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen die bij het aanbod worden getoond, zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Kromme Korst niet.
3. De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Kromme Korst onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Kromme Korst is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die snel kunnen bederven of verouderen, zoals vers gebakken broodjes, gebak en andere patisserieproducten. Voor andere producten geldt een bedenktermijn zoals wettelijk vastgelegd. Meer details hierover kunt u vinden in onze Veelgestelde Vragen (FAQ) op onze website.
5. Prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden beëindigd.
6. Levering en uitvoering
Kromme Korst zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Kromme Korst kenbaar heeft gemaakt. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Kromme Korst geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op schadevergoeding.
7. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Kromme Korst, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij Kromme Korst ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Kromme Korst binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
8. Geschillen
Op overeenkomsten tussen Kromme Korst en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
9. Wijziging Algemene Voorwaarden
Kromme Korst behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Kromme Korst zal gewijzigde voorwaarden tijdig publiceren op haar website. Het is uw verantwoordelijkheid om de meest recente versie van de algemene voorwaarden te controleren.
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2023